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关于LEANMAP

LEAN – 代表灵巧，快速，超越，以及有效地战胜“巨无霸”式的竞争对手
MAP – 代表对未来发展作前瞻性的策划

我们提供精益(LEAN) 顾问与管理

我们是一家国际性的管理顾问公司， 提供专家级的服务，帮助我们的客户通过一系列的整合或重组，从传统的生产管理模式 迅速及高效地转变为现代的精益企业。  我们提供的服务主要包括以下的方式：培训认证服务(Certification Seminars) – 我们对从业人员进行现代化的管理技术的培训并提供专门的资格认证; 管理顾问服务(Consulting Service) – 我们提供专门的顾问服务帮助我们的客户解决运营的难题和困局；过渡期的管理服务 (Interim Management) – 我们外租专家及高级行政人员以支持我们的客户构建并推行发展战略。

透过我们以瑞士，香港以及美国为服务中心的全球网络，我们协助世界各地的客户达致国际竞争力的水平

我们的客户

我们的客户主要是大型的制造企业，全球化的商业服务公司， 和私人企业。  除了制造业的效益提升之外，我们的专长还包括：解决主要的发展制约从而走出经营困局； 或改善运营效能以达致世界级的管理水平。  我们的客户包括各工业领域的龙头企业， 例如：(Mercedes-Benz) 奔驰汽车， Navico (航海电子仪器)，Detroit Diesel (客车引擎)， Landis & Gyr (精密测量)， Franke(厨房系统 )， Gategourmet (航空餐饮配套)。 

我们的团队

我们组建了一组独立的专家团队， 提供的服务包括：商业建议，管理顾问，和过渡期的管理支持。 我们的团队有强烈的工作热诚， 致力于改变， 并同时享受解决问题的过程。  我们的团队来自于不同的文化背景，但在如下的三个方面有着非常一致的共识：客户利益至上，直接诚恳地沟通， 更多地以成果（而非过程）为目标

专家级的行政管理服务

我们提供过渡期的管理专家和行政管理， 在致力于推行变革的同时亦填补管理资源的缺口。但我们的加入却是以离开为目标的 。 我们帮助客户管理他们当前力所不及的事务， 制订及推行发展战略， 对公司组织进行合理化重组，带领绩效不能达标部门或分支重回轨道， 以及主持并完成关键性的项目。

我们的服务

我们对客户的关注点进行分析，提供建议及顾问服务，通过培训及认证服务帮助客户提升能力， 提供过渡性的管理服务推行变革。 我们主导整个变革过程，由问题及方向的确定，到行动方案的落实，直至最终的目标的实现 以及移交稳定的管理系统。具体的服务模式包括：帮客户设计并建立新的工厂， 实现产能指标的翻番而无需增配人手， 标准化作业流程并作全球性的推广应用， 推行精益制造，进行制造资源整合， 优化产品开发流程以便快速投放市场， 提升整体质量水平已降低质量成本，设立新的物流中心

客户的收益

• 效果 – 我们覆盖由计划制定，推行变革，提供支持直至整个项目的稳定和达至可持续发展。
• 模式 – 我们量体裁衣，设计方案适合客户公司文化和能力，并配合客户公司的长远发展战略。
• 效益 – 项目的具体效益产出，至少达到3~10倍于投入并能在3~10个月能收回成本。
• 合作伙伴关系 – 基于互惠互利的原则，我们以合作伙伴关系看待相互间的合作发展。

客户的关注

• 变革 – 架构的调整，技能及系统的提升以便能更好的配合变革的需要。
• 稳定 – 建立可达至持续发展的能力
• 产能 – 改进产出水平已满住高速发展时期的市场需求。
• 灵活性 – 重新设计流程，以便对市场的变化做出更快和更有效地反应。
• 效率 — 减少浪费，减少过程步骤，减少（产品或服务）组件， 以及缩短投放市场的周期，从而全面的改善价值，成本，和效益。

效益评估

项目的效益评估包括硬指标和软指标两方面。  硬指标方面的考量是基于改善的速度，质量，灵活性，和实际的效益回报，通过交货周期（天数），设置时间和生产时间（分钟数），人工成本效率（每件产品所耗费的工人工时（分钟），即LMPU），投放到市场的周期（天数），准时交货率 （%），盈利(税前盈利，EBIT)，及质量成本。  项目成功有赖于客户团队的投入及配合支持，进取心以及决心。 只有当流程，系统，技能，以及行为规范均能并行开展，整体的效益才能稳固下来并持续发展下去

关键考量指标
 

• 速度 – 新产品投放比竞争对手更快，缩短投放的时间并更快达至目标水平。
• 成本 – 减低物料，人工，以及管理等的成本，但同时保证相应的服务质量水平。
• 质量 – 显著的降低次废品，交期延误，翻工，投放失效， 达至相应产品或服务的 西格马水平线。
• 交付 – 改善产出及流程，配合合理设置的安全库存提升整体服务水平。
• 人员 – 技能和意志方面的更有效的培训及提升，创造力及敬业精神。

一成果为导向

由于具有深厚的技术知识，被认可的管理能力及超越单一文化的运作经验，我们能够将客户的业务及运营推向一个崭新的水平。 我们更强调合作和团队精神。  能力的提升和知识经验的有效传递是我们项目的中心思想，并以此为基础确保项目的成效，即使在我们离开后的一段长时间内，也能得到保持。 在一个完全的项目，我们从稳固现有流程开始着手，透过能力的建立及加强达至初步的目标， 然后在第二阶段我们将聚焦在效率，争值指标和盈利上。

制造和服务

我们的服务范围包括，将精益原理应用到制造业（车间现场管理），行政（支援），流水线生产（食物，原材料，化学品，药品），以及服务行业 （银行，卫生保健，教育，医疗，政府部门）。

近期的项目包括：

• 航海电子设备 – 检修周期
• 电器 – 工厂资源整合
• 咪表仪器 – 质量改进
• 厨房系统 – 精益营运
• 皮革/鞋 – 减少变异
• 时装 – 新产品投放周期
• 医疗 – 改善服务响应
• 消费性的电子设备 – 库存的缩减
• 船运 –  包装优化
• 共用服务中心 – 流程标准化
• 电动设备的装配线 – 产出率的提升
• 流水式生产企业 – 维护系统
• 半导体行业 – 成品率的最优化
• 航空餐饮配套 – 成本改良项目
• 医疗/门诊 – 门诊资源调配
• 管理培训– 针对行政管理的研讨培训班
• 生命科学 – 实验流程精益化
• 数据处理中心 – 计算机正常运行时间的最大化
• 呼叫中心 – 服务效率提升
• 汽车引擎 – 质量成本的降低

三方共赢

• 股东 — 通过提升速度和改善效率， 从而获得更高的投资回报
• 雇员– 通过培训及推行敬业精神，技能得到加强，工作的满意度不断提升。
• 客户 — 更佳的产品质量和产品的有效性

指导原则

和我们共同合作非常的简单，合约的订定基于8项指导原则

• 目标 — 最大化地提升我们客户的竞争能力和客户的股东价值
• 开始 — 确定项目的方向以及具体指标，并且签订计划书后，便可马上开始。
• 跟踪 — 透过定期的评审确保双方在团队，目标，策略手段上的一致性
• 保证 — 具体指标可量度，满意度可以担保，客户零风险
• 酬金 — 每日的酬金相当于全年合约的1% 加上效益奖金
• 所有权– 在项目时间段内，客户拥有 全部的所有权。
• 保密性 — 所有的信息都会视作机密并严加保守，未经批准不会发布。
• 法律性– 客户持有 Leanmap